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예야취소할께요
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조미자 |
2021.03.29 |
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코로나 거리두기로 저희가족이 다 모일수 없어서 취소합니다..실버스위트 201호,206호로 방두개입니다 결재는 현금으로 처리했습니다...연락주세요
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2021.03.30
안녕하세요. 조미자회원님.
콘도미니엄 예약건 확인되어 환불금액 안내차 전화드리겠습니다.
감사합니다.
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예약취소
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홍정희 |
2021.03.24 |
3/27 T4 홍정희
우천으로 예약 취소할게요 ㅠㅠ
날짜변경 한번한터라 죄송스러워서 취소부탁드립니다~
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2021.03.24
안녕하세요.라온빌리지입니다.
홍정희님 오토캠핑 3/27입실예약 3일전 취소접수건으로 위약금 50%적용됩니다.환불가능금액 15,000원이며, 신용카드 부분취소로 접수하겠습니다.
신용카드취소는 3일정도 소요됩니다. 감사합니다.
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예약현황
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노주영 |
2021.03.24 |
사이트에서 예약현황 확인은 안되나요?
예약한 날에 비가 온다고 해서 우리만 있을까봐...확인이 하고 싶은데 사이트에서 찾을 수가 없네요.
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2021.03.24
안녕하세요. 노주영님.
3/27(토) 카라반7동, 글램핑10동 예약되어 있습니다.
감사합니다.
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예약취소합니다
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김용환 |
2021.02.17 |
예약 취소 부탁드립니다
kjinhero@naver.com
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2021.02.18
안녕하세요. 김용환님
오토캠핑존 예약건 확인되어 취소접수하겠습니다.
신용카드 취소는 영업일기준 3일정도 소요됩니다.
감사합니다.
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답변완료 |
예약 취소합니다.
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김기연 |
2020.11.17 |
11월21일 오토캠핑존_16사이트 예약 취소 합니다
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2020.11.23
안녕하세요. 김기연님.
연천 현장으로 취소 전화주셔서 환불 접수되었습니다.
감사합니다.
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예약취소합니다
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문세희 |
2020.11.11 |
11월21일 카라반6인(4호)예약했구요
취소부탁드립니다
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2020.11.11
안녕하세요.라온빌리지 관리자입니다.
요청하신 [예약번호1131702343] 1건 취소접수 진행하겠습니다. 신용카드 취소는 영업일기준 3일정도 소요됩니다.
감사합니다.
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답변완료 |
예약 취소합니다
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장영일 |
2020.10.13 |
10월 24일 1박 오토캠핑존 5사이트 예약취소합니다.
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2020.10.15
안녕하세요. 장영일님.
10/24(토) 오토캠핑존 T5번 사이트 취소접수하겠습니다.
신용카드 취소는 영업일기준 3일정도 소요됩니다.
감사합니다.
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다음주에 예약해뒀는데
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박 |
2020.10.09 |
다음주 토요일에 예약했는데
지금 뉴스보니까 타지역에서 연천가도 되는건가요?
만약에 취소하게되면 이런경우도 수수료 발생하나요?
라온관리자(조나희)의 답변 l 등록일 : 2020.10.12
안녕하세요,회원님
현재 캠핑장은 정상 운영중이며,숙박일 8일 전 취소는 전액환불 가능합니다.(숙박일 기준 7일부터 위약금발생.)
이용에 참고 부탁드립니다.감사합니다.
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답변완료 |
연천고대산 캥핑장 운영하나요?
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조성만 |
2020.08.02 |
8월 1~2일 예약자 입니다.
임진강, 전곡댐 등 호후로 인해 tv에 계속 거론 되던데 캠핑장 운영을 하시는지요.
캠핑장 바로 옆에 계곡도 있던데 안전한건가요?
본사던 캠핑장 사장님이던 어느 누구도 전화 연결이 안되네요.
당장 내일 예약일 인데 공지 내용도 없고 확인 할수 있는 방법이 없습니다.
확인 부탁드려요.
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2020.08.03
안녕하세요.조성만님.
상담 후 취소접수 진행 도와드렸습니다.
감사합니다.
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예약 취소합니다.
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김희중 |
2020.07.31 |
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라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2020.07.31
안녕하세요.김희중회원님.
요청하신 연천 예약건1511702415 금일자로 취소접수 하겠습니다.
입실일기준 8일전 취소접수건으로 전액 환불 가능합니다.
신용카드 취소는 영업일기준 3일정도 소요됩니다.
감사합니다.
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답변완료 |
애견동반
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병희민 |
2020.07.30 |
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라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2020.07.30
안녕하세요. 라온빌리지입니다.
연천캠핑장은 애견동반 불가 캠핑장입니다.
참고로 애견동반가능 캠핑장은 "양주애견글램핑"과 "안면도벗과뱃나루캠핑_애견동반글램핑존 5동운영" 있습니다.
그 외 캠핑장은 동반 불가합니다.
감사합니다.
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답변완료 |
예약취소
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김춘원 |
2020.07.21 |
안녕하세요,
8월 8일~9일 안면도 글램핑 예약했는데 취소하고자 합니다.
취소 진행 부탁 드립니다.
감사합니다.
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2020.07.21
안녕하세요.라온빌리지입니다.안면도 예약건(예약번호1522702326) 확인되어 취소접수하겠습니다.입실일 기준으로 8일전 취소건으로 전액환불 됩니다. 감사합니다.
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베이스볼파크 이용 문의
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이은창 |
2020.04.25 |
글러브 대여 가능한가요?
가능하다면 대여비는 얼마인지 알고 싶습니다.
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2020.04.27
안녕하세요~ 라온빌리지입니다.
베이스볼파크 운영사 연락처 안내드립니다. 031-834-6300
안내해드린 고객센터로 연락주세요~
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답변완료 |
캠프파이어 화롯대.
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전영주 |
2020.04.23 |
고기 구워먹는 바베큐대 말구 캠프파이어 화롯대도 혹시 따로 있나요?
없으면 판매도 하나요?장작두요.
라온빌리지관리자(금수현)의 답변 l 등록일 : 2020.04.23
안녕하세요.장작이용 시 장작전용 화롯대는 직접준비해 오셔야합니다. 현장에서 대여가능한 화롯대는 숯전용입니다. [장작판은 콘도미니엄1층 매점에서 판매합니다.] 감사합니다~
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답변완료 |
화롯대사용여부
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김영민 |
2018.11.23 |
글램핑존에서 개인화롯대 사용이 가능한지 문의드립니다.
설민영의 답변 l 등록일 : 2018.11.23
안녕하세요 라온빌리지 입니다.
연천 개인화로대 사용 가능합니다. 문의사항 있으시면 031)932-8188 전화 부탁드립니다.
감사합니다.
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답변완료 |
예약취소 합니다.
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박종석 |
2018.07.20 |
예약일 : 7월 27일 ~ 28일
글램핑 예약 취소합니다. 아니면, 7월 27일 ~ 28일 카라반으로 예약변경이 가능한지요?
차액만큼 입금을 시켜 주면 안 되는지요?
설민영의 답변 l 등록일 : 2018.07.23
안녕하세요 라온빌리지 입니다.
해당 예약건 관련하여 통화했습니다.
감사합니다.
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예약취소요청합니다
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김선영 |
2018.04.27 |
4.27일 예약후 결재완료하였으나 일정변경으로 취소하고자합니다.
예약자 : 김선영
전화번호 : 010-6576-1004
예약구역 : 글램핑 A존 2개
예약일 5/6(일)-5/7(월)에 대해 취소요청합니다.
설민영의 답변 l 등록일 : 2018.04.30
안녕하세요 라온빌리지 담당자 입니다.
해당예약건 관련하여 통화완료 하였습니다.
문의사항 있으시면 031)932-8188 전화부탁드립니다.
감사합니다.
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글램핑 A동 2개 예약 문의
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예약문의 |
2018.04.08 |
5월 5~6일 1박 2일로 글램핑 A존 2개를 예약하고 싶은데요.
자리가 이어지거나 붙어있는 동을 예약하고 싶은데 예약현황을 모르니 방법이 없더라구요.
답변 부탁드립니다.
설민영의 답변 l 등록일 : 2018.04.09
안녕하세요 라온빌리지 입니다.
예약전 전화를 주시면 객실상황 확인도 가능하며, 사이트 예약시 문의사항에 "붙어있는 자리로 원합니다" 라는 메모를 남겨주시면
해당날짜에 객실상황을 확인하여 변경처리 해드리고 있습니다.
문의사항 있으시면 전화 부탁드립니다. 감사합니다.
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아래 글 수정이 안되어서 추가문의 드려...
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정승휘 |
2017.10.01 |
혹시 존 변경이 안된다면 현재 A-11받았는데 A-7, A-8 둘다 안되면 A-10으로는 변경 가능한지 문의드려요 !
조나희의 답변 l 등록일 : 2017.10.10
안녕하세요,라온마을관리자 입니다.
연휴로 인해 문의글 답변이 금일 확인되었습니다.
확인결과, 정승휘님 'A8'에서 'A12'로 객실 변경되어 2017-10-06일 정상 이용하신걸로 확인됩니다^^
라온마을을 이용해주셔서 감사합니다.
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답변완료 |
예약변경문의
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정승휘 |
2017.10.01 |
A존 예약했는데요 B존으로 변경하고 싶어서요 ㅜㅜ
어떻게 해야 하나요? B2로 이동하고 싶습니다 !
조나희의 답변 l 등록일 : 2017.10.10
답변완료
2017-10-10 11:33:33
이용해주셔서 감사합니다^^
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